FAQ

Как далеко находится Hotel Helvetia в Лидо Венеции от Площади Сан Марко?

10 минут на лодке номер 1, 51 или 2.

Как часто ходят паромы до Hotel Helvetia в Лидо в Венеции?

Паромы ходят с интервалом в несколько минут 24 часа в сутки.

Имеется доступ в Интернет?

На территории отеля имеется Интернет Wi-Fi.

Ходит ли речная маршрутка до Hotel Helvetia в Лидо Венеции?

Общественные виды транспорта ходят 24 часа в сутки. Консьерж отеля может послать за Вами частную лодку-такси. Для этого нужно оставить заявку во время бронирования.

Тарифы указаны на человека или за номер?

Тарифы указаны за номер и включают все сборы.

Включен ли завтрак в стоимость проживания?

Если Вы бронируете номер через наш сайт, то в стоимость проживания включен завтрак. Обратите внимание: если Вы выбираете опцию «Room only» (без питания), то завтрак не включен в стоимость.

Имеются ли в номерах Hotel Helvetia балконы?

Лишь в некоторых номерах отеля имеются балконы. Номера с балконами можно забронировать за небольшую дополнительную плату.

Есть ли у отеля частный пляж?

Hotel Helvetia имеет выход на два частных пляжа. Во время бронирования Вы можете запросить полный список удобств на территории отеля.

Имеется ли парковка на территории отеля?

Отель располагает частной парковкой стоимостью 15 € в день.

Имеется ли ресторан на территории отеля?

Hotel Helvetia не имеет собственного ресторана, но Вы можете обратиться к нашему консьержу, который подскажет Вам, где можно вкусно поесть.

Разрешено ли размещение с животными?

К сожалению, наш отель не предусматривает размещение с животными.

Туристический налог

С 24 августа 2011 года все гости обязаны платить туристический налог в размере 2. 40 евро на человека за ночь.

Скидки

Дети до 9 лет не облагаются налогом

Дети в возрасте от 10 до 16 лет – 1.20 евро в день

Налог уплачивается за человека сроком не более 5 дней.

Налог оплачивается наличными в отеле.

Бронирование

Чтобы забронировать номер, необходимо внести предоплату или подтвердить бронирование, предоставив данные о Вашей кредитной карте (без взимания оплаты). В некоторых случаях необходима 100% оплата номера.

Отмена бронирования

Мы напоминаем нашим гостям, что бронирование отеля – это контракт. Отель оставляет за собой право применять штрафные санкции за позднюю отмену брони (за 3 суток до официального времени заезда – 12.00). В случае неприбытия с клиента взимается полная стоимость проживания в номере.

Дополнительная информация

Цены указаны за номер за ночь, включая завтрак. Воспользоваться Интернетом Wi-Fi гости отеля могут за дополнительную оплату (6 евро в час или 12 евро за 20 часов). Все наши номера для некурящих. Отель принимает все виды кредитных карт. По желанию гость может внести предоплату через банк на расчетный счет отеля.

Жалобы

Во избежание разочарований не забудьте запросить перед прибытием список дополнительных удобств отеля и забронируйте желаемые услуги.

• - Лодка-такси от вокзала или аэропорта
• - Частная парковка
• - Бутылка Просекко в номер
• - Корзина с фруктами в номер
• - Корзина с цветами в номер
• - Обед или ужин в ресторане
• - Прогулка в гондоле по Гранд Каналу
• - Экскурсия по Венеции
• - Экскурсия на остров Мурано
• - Поездка в гондоле
• - Место на частном пляже

Мы надеемся, что Вы приятно проведете время в нашем отеле!